1. Responsable del tratamiento
Tukey Technologies S.A. de C.V. (en adelante "Tukey"), con domicilio en Querétaro, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales en términos del Artículo 3, fracción IX de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Puedes contactar a nuestro departamento de privacidad en: privacidad@tukey.mx
2. Datos personales que recabamos
Recabamos las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de identificación: nombre completo, CURP, RFC (cuando aplique) • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección • Datos financieros: ingresos aproximados, historial crediticio (Buró), capacidad de pago • Datos de navegación: IP, cookies, páginas visitadas, tiempo de sesión • Datos de ubicación: ciudad y zona de interés inmobiliario • Fotografías y videos de propiedades publicadas
No recabamos datos sensibles como información médica, religiosa o biométrica.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:
• Crear y administrar tu cuenta de usuario • Mostrar propiedades que coincidan con tus preferencias • Conectarte con asesores inmobiliarios verificados • Procesar pagos de suscripciones y servicios • Proporcionar el servicio de valuación con IA
Finalidades secundarias (que puedes rechazar):
• Envío de boletines y promociones • Estudios de mercado y análisis estadísticos • Perfilamiento para personalización de contenido
Puedes oponerte a las finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@tukey.mx.
4. Transferencias de datos
Tukey puede compartir tus datos con las siguientes categorías de terceros:
• Asesores inmobiliarios verificados de la plataforma (cuando solicitas contacto) • Stripe Inc. para el procesamiento seguro de pagos • Anthropic para el funcionamiento del asistente de IA • Supabase para el almacenamiento seguro de datos • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales propios de dichos terceros.
5. Tus derechos ARCO
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos ARCO:
• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a privacidad@tukey.mx con:
• Nombre completo y correo de la cuenta • Copia de identificación oficial • Descripción clara del derecho que deseas ejercer
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Medidas de seguridad
Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones • Cifrado de contraseñas con algoritmos bcrypt • Acceso restringido a datos sensibles por roles • Copias de seguridad cifradas periódicas • Monitoreo continuo de accesos y anomalías • Auditorías de seguridad regulares
A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales.
8. Menores de edad
Tukey no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en privacidad@tukey.mx para solicitar su eliminación inmediata.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.
El uso continuado de Tukey después de la publicación de cambios constituye tu aceptación del Aviso actualizado.
Fecha de última actualización: 1 de enero de 2026.
Este aviso fue elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.